Envíos

Sabemos que estás deseando recibir tus accesorios Almasía. Como nuestros productos son confeccionados a mano y con mucho amor, la logística lleva un proceso especial. Aquí te explicamos cómo funcionan nuestros envíos para que tengas toda la información de manera clara y transparente.

1. Tiempos de Preparación

Cada uno de nuestros accesorios es único y, en muchos casos, los preparamos especialmente para ti tras confirmar tu pedido.

• El tiempo de preparación y armado de tu compra es de 1 a 2 días hábiles desde que se acredita el pago.
• Si necesitas tu pedido para una fecha especial o con urgencia, por favor contáctanos a hola@almasia.com.uy antes de realizar la compra para confirmarte si es posible acelerar el proceso.

2. Métodos de Envío

Realizamos envíos a todo el Uruguay para que tu accesorio Almasía llegue estés donde estés. Trabajamos con las siguientes modalidades:

• Envíos al Interior del país: Despachamos a través de DAC. Al finalizar tu compra, podrás elegir si prefieres recibir el paquete en tu domicilio o retirarlo en la sucursal de la agencia de tu ciudad.
• Envíos dentro de Montevideo: Contamos con servicio de cadetería privada.

3. Tiempos de Entrega (Una vez despachado)

Ten en cuenta que estos tiempos comienzan a correr después de nuestro tiempo de preparación:

• Montevideo]: Generalmente entre 24 y 48 horas hábiles.
• Interior del país: Generalmente entre 48 y 72horas hábiles, dependiendo de la agencia y la localidad.

4. Costos de Envío

• El costo del envío corre por cuenta del cliente, salvo que haya una promoción especial.

6. Seguimiento de tu Pedido

Una vez que tu paquete haya sido entregado a la agencia de transporte, te enviaremos un correo electrónico o mensaje de WhatsApp con el número de rastreo (tracking) y las instrucciones para que puedas seguir su recorrido en tiempo real.

7. Consideraciones Importantes

• Datos de envío: Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección, el código postal y los datos de contacto durante el proceso de compra (Checkout). Almasía no se hace responsable por demoras o costos extra generados por errores en la información proporcionada.
• Responsabilidad de las agencias: Hacemos todo lo posible por empaquetar tus accesorios de forma segura para que lleguen impecables. Sin embargo, una vez que el paquete es despachado, los tiempos de entrega exactos y el manejo del mismo dependen exclusivamente de la empresa de transporte. Si surge algún inconveniente, te ayudaremos a realizar el reclamo correspondiente.

¿Tienes alguna otra duda sobre tu envío?

¡Escríbenos! Estamos aquí para ayudarte: hola@almasia.com.uy o a nuestro WhatsApp.