Terminos y Condiciones

Bienvenido/a a Almasía (en adelante, «la Tienda», «el Sitio» o «Nosotros»). Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web https://almasia.com.uy/ y la compra de los productos ofrecidos en el mismo.

Al acceder y utilizar este sitio web, así como al realizar una compra, aceptas estar sujeto/a a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los mismos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio.

1. Información General

Este sitio web es operado por Almasía, una tienda online ubicada en la República Oriental del Uruguay, dedicada a la venta de accesorios hechos a mano. Puedes contactarnos a través del correo electrónico hola@almasia.com.uy

2. Naturaleza de los Productos

Todos los accesorios ofrecidos en Almasía son elaborados artesanalmente (hechos a mano). Esto significa que cada pieza es única. Por lo tanto, pueden existir ligeras variaciones en el color, tamaño, textura o detalles entre el producto recibido y las fotografías mostradas en la web. Estas variaciones son parte del valor y la autenticidad del trabajo artesanal y no se considerarán defectos de fabricación.

3. Precios y Modalidades de Pago

Precios: Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en Pesos Uruguayos (UYU) e incluyen los impuestos vigentes correspondientes, salvo que se indique lo contrario. Los precios no incluyen los costos de envío, los cuales se detallarán al momento de finalizar la compra.
Pagos: Aceptamos pagos a través de Mercado Pago, transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito, redes de cobranza como Abitab o Redpagos. El pedido comenzará a procesarse una vez que el pago haya sido confirmado.

4. Envíos y Entregas

Realizamos envíos a todo el territorio uruguayo a través de Dac.
Los tiempos de preparación de los pedidos varían entre 2 a 5 días hábiles, dado que muchos de nuestros productos requieren un tiempo de elaboración manual.
Una vez despachado, el tiempo de entrega dependerá de la agencia de envíos seleccionada. Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.
Almasía no se hace responsable por demoras, daños o pérdidas ocasionadas por la agencia de transporte, aunque te asistiremos en todo lo posible para resolver cualquier inconveniente.

5. Política de Cambios y Devoluciones

De conformidad con la Ley N° 17.250 de Defensa del Consumidor de Uruguay, para las compras realizadas de forma online:

Derecho de Retracto: Tienes derecho a arrepentirte de la compra dentro de los 5 (cinco) días hábiles contados desde la recepción del producto. Para ello, el accesorio debe estar sin uso, en perfectas condiciones y en su empaque original. Los costos de envío por devoluciones corren por cuenta del cliente.
Cambios por defecto: Si el producto presenta una falla de origen o no se corresponde con lo solicitado, contáctanos dentro de los 5 días de haberlo recibido para gestionar el cambio sin costo adicional.
Productos personalizados: Los accesorios fabricados a medida o con personalizaciones exclusivas no tienen cambio ni devolución, salvo por defectos de fabricación.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, logotipos, imágenes de los accesorios, diseños gráficos y fotografías, son propiedad exclusiva de Almasía y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Uruguay. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso con fines comerciales sin nuestra autorización previa y por escrito.

7. Privacidad y Protección de Datos Personales

El uso de los datos personales proporcionados por los usuarios está sujeto a nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento con la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data de Uruguay. La información solicitada (nombre, dirección, teléfono, email) se utilizará exclusivamente para procesar la compra, coordinar el envío y, si lo autorizas, enviarte novedades de la tienda. No compartiremos tus datos con terceros, excepto con las empresas logísticas necesarias para entregar tu pedido.

8. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Almasía se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigencia a partir de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia que derive del uso de este sitio o de las transacciones realizadas en él, será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Uruguay.